Homie gaat alle gebruikers van voor 8 juni 2021 overzetten naar de vernieuwde Homie-omgeving en automatische incasso. Hiervoor hebben we jouw toestemming nodig. Middels de verificatiemail van onze betalingsprovider KUARIO voltooi je je account in de nieuwe Homie-omgeving en verzoeken we je om de incasso te activeren middels een betaling van €0,02.
Wat betekent dit voor mij?
We zetten je account over naar de nieuwe Homie-omgeving en je betalingen worden automatisch verwerkt. Verder verandert er helemaal niets aan onze dienstverlening, je contract of de (was)prijzen.
Wat zijn de voordelen?
Geen omkijken meer naar betalingen. Wassen en maandbedragen worden automatisch afgeschreven.
Met de Homie-app (optioneel voor de liefhebbers) weet je precies hoeveel je nog kunt wassen binnen je maandelijks wastegoed.
Verandert er verder iets voor mij?
Er verandert verder niets aan onze dienstverlening, je contract of de (was)prijzen. Je huidige contract loopt gewoon door.
Wie is KUARIO?
KUARIO is onze betalingspartner. KUARIO faciliteert een betrouwbaar en veilig betaalplatform voor Homie. KUARIO bewaart enkel jouw e-mailadres en deze gegevens zijn volstrekt veilig.
Wat zijn de betaalmethoden?
iDeal, Visa en Mastercard.
Wanneer kan ik gebruik maken van de nieuwe omgeving?
1. Voltooi je account in de nieuwe Homie-omgeving en activeer automatische incasso middels een €0,02 betaling.
2. Homie koppelt jouw machine aan de nieuwe omgeving (zorg dat je machine online staat indien van toepassing). Totdat je machine is overgezet moet je nog gebruik maken van je huidige omgeving.
3. Homie geeft jou een seintje zodra dit klaar is. Nu kun je gebruik maken van de nieuwe omgeving en de app (optioneel) en zijn je betalingen geautomatiseerd!
Ik heb al een account in het nieuwe portaal, wat nu?
Dit is geen probleem, hier houden we rekening mee. Heb je twee bijvoorbeeld twee machines in beide portalen? Dan zorgen we ervoor dat beide machines bij elkaar staan.
Staat jouw vraag er niet bij? Stel deze dan via info@homiegroup.com.